心系學子,情寄后浪——記后勤保障服務中心宿管樓長

供稿單位: 編輯發布:宣傳部 日期: 2020-08-10

突如其來的疫情,讓高校一再延遲開學,一個月的寒假變成了五個月,在這個加長版的寒假中,校園里的一群人忙得不可開交,她們就是學生公寓的樓長!

樓長,能幫我看看我養的多肉還活著嗎?

樓長,能幫我把就業協議書寄過來了?

樓長,我怕被子發霉了,抽空幫我曬一曬吧?

......

受疫情影響,學生無法按原計劃返校,學生紛紛擔心自己養的花花草草得不到照應,落在宿舍的蘋果發霉發爛,于是微信群上演了上面的對話。

隔空傳情,溫暖人心

本以為寒假很短未帶足備用物品的學生撐不了了,有的急需要用電腦、書籍,有些家庭困難學生春夏裝在學校,需要郵寄換季衣服,大四學生找工作、考研復試急需要各種證件等等。但很多快遞點都沒有復工,怎么將快遞安全地寄出去成了樓長們頭疼的問題,面對手機那邊焦急等待的學生,五號樓的樓長袁阿姨用了最笨的辦法——親自跑到水牛張小區門口蹲守快遞小哥,這樣一蹲就是大半天,皇天不負有心人,終于等來了中通快遞員,然后把快遞員電話號碼分享給其他的樓長,從而建立了一條連通愛心的通道。

隨后,同學們有什么需求都發在微信群里,樓長們一一記錄下來,宿管樓長秒變接單樓長。因為所有物品、資料對同學們都十分重要,為避免物品遺漏或錯寄,樓長們每次都會與同學進行微信視頻連線,現場“直播”確認物品存放位置,保證物品資料齊全準確。有時一個學生需要視頻40多分鐘,再將物品拿下樓聯系快遞,一天上下樓十幾次。

有一位大四的同學接到復試通知,要求第二天下午提交成績單、學生證、榮譽證書等資料掃描件,在著急無助的情況下,他求助了宿管袁阿姨,讓阿姨幫忙找9張證書,袁阿姨叫上值班阿姨一起去幫他找。但是由于學生物品放的比較雜亂,兩人忙碌了一下午,將學生的物品里里外外翻了一遍,只找到了8張,剩下1張怎么也找不到。學生看到阿姨滿頭大汗也很不好意思,一直說阿姨別找了,算自己買個教訓。但是回到辦公室,袁阿姨怎么都坐立不安,感覺這張證書對學生來說很重要,如果因為一張證書耽誤他的前程實在是太可惜了,袁阿姨決定再回去幫他仔仔細細找一遍,遺憾的是還是沒有找到,但阿姨的行為深深感動了學生。

為了幫學生節約郵寄費用,減少同學們的等待時間,8號樓樓長胡阿姨讓女兒教她學習掃描全能王的用法,掃完后直接發到同學們手機上,為同學們提供了極大的便利。截止525日共為學生拍攝學生證、貸款合同、證書兩千余張,郵寄快遞2000余單,最遠的甚至寄到了黑龍江、海南等地;有些家里近的學生,宿舍阿姨又化身“UU跑腿,將學生物品找到后送到學校門口;遇到比較大件的行李時,樓長們抬行李就會十分吃力,經常忙一天累得腰酸背痛。十一號樓長桑阿姨有一次一下午寄了十幾臺電腦,連順豐的快遞小哥看到后都驚呆了:桑老師,單子太多了,我去叫人來幫忙!”

她們身在平凡的崗位,做著很多人看起來有些微不足道的小事,但正是這些小小的舉動,解決了同學們的燃眉之急。讓疫情期間宅家的同學們感受到學校的關愛。

完好無損,讓人安心

用心用情做好每一件平凡的小事,宿舍里的一草一物對別人來說是小事,但對學生來說卻是大事。為了滿足疫情期間同學們多樣化的需求,阿姨們專門開會研討,制定了一系列的方案。打開每個宿管阿姨的手機,上面都是和學生密密麻麻的聊天記錄。樓長們說:“學生有難時,總想幫一把!”

假期中,要求郵寄筆記本的學生比較多,樓長們考慮到中通包丟不包損的情況,建議學生們用順豐快遞郵寄貴重物品,中通快遞郵寄非貴重物品,而且比較經濟實惠。阿姨還專門跑到小區,讓中通快遞員通過視頻的形式跟學生解釋中通快遞、順豐快遞分別郵寄的原因。

給每間寢室開窗通風、對每間宿舍進行排查、收起陽臺上晾曬的衣物、清理桌面上發霉的水果、倒掉未扔掉的垃圾、晾曬被子、定期給宿舍、樓道消毒;聽說4號樓樓長張叔叔,是種花高手,其他樓長都向他請教種花知識,一個個樓長變身護花使者,精心呵護同學們的花花草草。宿管阿姨用這些暖心的小舉動,將對學生的關心關愛落到實處。收到樓長郵寄的物品,在微信群里看到自己干凈、整潔的宿舍、充滿陽光味道的被子、茁壯成長的花花草草……同學們的內心充滿了感激。

準備充分,歸來順心

疫情期間,樓長們紛紛化身保姆,包攬了全部的照看業務?!皩W生們需要的我們都會盡力做到,學生都是我們的孩子,他們叫聲阿姨就跟叫聲媽媽一樣。只要學生們有要求,我們一定會盡力滿足!很想念學生們,希望疫情趕緊過去,讓大家該上學上學,該工作工作?!?/span>

每五天阿姨都會一間一間地打掃衛生、做好消毒工作、給綠植澆水、給筆記本電腦充電、幫學生收取快遞,無論夜里十一點,還是中午一點樓長們都實時微信在線,隨時準備接收學生的需求,商定整理物品的時間……樓長們用行動讓同學們放心宅家:“我們會照顧好你們的小窩的!”

另外,學校宿舍樓的空調安裝工作也有序展開,樓長們為施工人員開門,清理施工垃圾,保障宿舍內物品安全。目前1號、2號樓、11號樓空調已全部安裝到位,其他樓宇的安裝工作正在按計劃推進。只待學生們平安歸來!

  

在這樣一個特殊時期,樓長們用行動讓學生們感受到了學校防控工作的力度和溫度。為學生做好服務是樓長們堅守的宗旨,不因地點而改變!疫情擋不住宿管樓長的愛,一句句“謝謝”也溫暖了樓長的心。樓長說:“能讓學生們在家安心學習、生活,再累都值得。為了后浪,我們愿意!”

讓我們一起期盼重回校園的那一天,當我們回到久違的宿舍樓時,一定不要忘記對親愛的樓長們說一聲:“叔叔阿姨,你們辛苦了,謝謝你們!”(通訊員:劉欣、李亞娟)

 



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