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服務全面升級 龍圖客戶服務中心正式運營

2014-08-15

       近日,為滿足日益增長的玩家基數需求,龍圖客戶服務中心在石家莊正式成立并投入運行。龍圖游戲客服中心秉承“用心服務玩家”理念,傾力打造業界最貼心客戶服務平臺,7×24小時為玩家解決游戲中遇到的所有問題。

       龍圖游戲客服中心坐落石家莊東南,辦公環境超過500平米,目前在崗專業客服工作人員達200人以上,負責龍圖游戲旗下《小冰冰傳奇》、《媚三國》、《忍者Q傳》等眾多產品的咨詢服務??头行耐瑫r提供進度查詢、服務質量檢驗等模塊,使服務透明化、公開化,力圖為所有玩家提供最周到的服務。

       隨著旗下代理產品的不斷增多,龍圖游戲石家莊客服中心的成立,將更好的解決傳統客服窗口多、服務不及時、反饋不及時等問題,保證玩家能夠得到滿意的服務。 目前客戶服務中心能即時解決如充值掉單、綁定手機兌換碼無效、忘記賬號密碼等玩家關心的問題。

       不管玩家在哪個城市,只要撥打龍圖客戶服務中心熱線“400 650 6760”就能得到專業客服人員提供的一站式服務,最短時間給出解決方案。龍圖游戲客服中心的成立,讓玩家體驗到便捷、高效、專業、規范、一站式服務。

       除了熱線,客服中心同時開通了在線QQ服務和網上自助服務功能,玩家可以選擇喜歡的方式與龍圖客戶服務中心聯系。在未來,龍圖將始終以玩家為中心,秉承“用心制作精品游戲 用心服務玩家”的理念,全面提升玩家體驗、提升服務效率。力爭讓每一位玩家滿意,不斷超越玩家預期。


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